Annonces/Nouvelles

Informations importantes à lire sur nos services.‏

30/03/2010 13:28

Chers clients,

Nous vous informons que du 7/05/2010 à 22 heures au 19/07/2010 à 22 heures, notre site www.host-performance.net sera indisponible ou subira quelques disfonctionnemnts, nous allons procéder à la mise en place d'une nouvelle charte graphique, avec une nouvelle architecture, de nouvelles fonctions, de nouvelles offres, nouveaus serveurs, .....

Vos sites et accès au cPanel, Webmail, ..... ne seront pas perturbé par ses différentes mises en places.

Les offres actuellement et précédemment en place seront plus accessibles, vos comptes et tarifications ne changerons pas, mais vous ne pourrez plus souscrire à ses offres, et vous arrez la possibilité de passez de vos offres actuellement en place aux nouvelles offres sans surcoûts ou bien la possibilité de garder celle que vous avez.

Nous allons également mettre en place les moyens de paiement (sans surcoût) suivant :

Carte Bleue sécurisée via SSL sur la plateforme du Crédit Agricole.
Chèque bancaire/postal.
Virement bancaire.

Concernant les offres Allopass, celles-ci ne seront plus accessibles, car niveau comptabilité et stabilité du système, cela reste trop complexe. Si vous possédez des offres allopass, celles-ci resterons en place, mais vous n'aurez plus la possibilité d'en commander des nouvelles.

Concernant les paiement, Paypal va également être retiré des moyens de paiements proposés d'ici la fin mai 2010 voir mi juillet 2010, vous aurez tout de même la possibilité d'honorer vos factures par carte bleue via notre TPE qui sera très sécurisé via SSL, cryptage Sha-1 et via 3D Sécure.

Nous savons que cela va faire beaucoup de changement pour vous d'un coup, mais croyez en notre volonté d'améliorer au mieux nos services pour votre confort.

Nous allons également remettre en place de Live Support, qui sera accessible 15 heures par jour et cela 7 jours sur 7. Le forum va également être ré-étudié, et des propositions pour des recherches de modérateurs/animateurs vont être faites auprès de tous nos clients. Pour conclure, un technicien sera à votre disposition et à votre écoute 7 heures par jour pour tout problème technique en rapport avec vos hébergements.

Nous vous remercions à nouveau de la confiance que vous portez à nos services d'hébergement.

Cordialement.
Le Service Client.
Host-Performance
www.host-performance.net

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